农行济南茶城支行坚持以诚相待，用心服务

10月24日下午，客户翟大爷来到农行济南茶城支行赠送锦旗，感谢茶城支行员工在下班时间仍耐心为其取回被ATM机吞没的银行卡，解决了他的燃眉之急的行为。

事情回到两天前，10月22日营业时间结束后，客户翟大爷急匆匆地来到网点，神色焦急。原来，他在我行的ATM机上尝试取款时，因操作不当，银行卡被机器吞入。翟大爷表示，这张卡是他的社保卡，不仅关联着他的日常消费，tp钱包官网下载还绑定了多项重要服务，一旦无法及时取出，将给他的生活带来极大不便。虽然营业已结束，但翟大爷还是抱着试试看的心态来到了大厅，询问是否有办法将卡取出。我行员工听后，第一时间协调相关人员进入操作间，将卡取出。拿到失而复得的银行卡后，翟大爷激动不已，连连向我行工作人员表示感谢。

小小服务蕴含着农行践行金融为民的责任担当。服务无小事，农行济南茶城支行将继续坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，更好地满足金融消费者日益多样化的服务需求，真真切切将优质金融服务传送到每一位客户。