淄博市民反映新玛特“涉嫌售卖无生产日期食品”
鲁网11月13日讯近日,市民王先生拨打鲁网淄博“新闻110”热线电话(0533-3811076)反映,他于11月3日在淄博中润新玛特超市购买了一款名为“老博承”的博山牛肉干,然而到家后发现该商品竟然没有生产日期,这使得自己无法得知食品的具体生产时间,进而对食品的安全性和新鲜度产生了质疑。
发现问题后,王先生第一时间找到超市负责人,希望能够得到一个合理的解释和解决。超市方面却表示需要联系厂家进行处理,并承诺会让厂家与消费者直接联系。
“过去了两天,无论是厂家还是超市都没有主动联系我,多次拨打电话都无人接听。”王先生说。
王先生告诉记者,作为大型连锁超市,淄博新玛特在市民心中一直有着较高的声誉和地位。此事的发生让其对超市的管理水平和责任意识产生了质疑。出现问题时,超市不是第一时间给顾客解决,而是推脱责任,这种做法显然不符合大型连锁超市应有的服务标准。
同时,王先生质疑超市理货员在上货时是否进行了认真的检查。“如果理货员能够认真履行职责,对上架的商品进行仔细的检查和核对,那么这种无生产日期的商品是不应该出现在货架上的。”
记者随即拨打了淄博中润新玛特超市对外公布的电话,电话一直无人接听。
对此,山东恒越律师事务所律师表示,tp钱包涉事的淄博中润新玛特超市和“老博承”厂家都应该承担起应有的责任。超市应该立即对问题进行调查,并给出合理的解决方案;而厂家则应该及时退换货,加强生产管理,确保产品的质量和安全。此外,市场监管部门应加强巡查力度,防止类似事件再次发生,维护市场秩序和消费者权益。
截至记者发稿时,王先生告诉记者,超市工作人员已经联系了他,让他带着购买的产品去更换,具体什么原因造成的没说。
相关食品安全专家表示,食品安全是关系到人民群众生命健康的大事,必须引起高度重视。超市和厂家作为食品销售和生产的主要环节,必须承担起应有的责任和义务。同时,监管部门也应该加强食品安全监管力度,建立健全食品安全追溯体系,确保食品的来源可追溯、质量可控制。
此外,专家还提醒广大消费者在购买食品时一定要注意查看生产日期和保质期等信息,确保购买到安全、放心的食品。只有通过社会各界的共同努力和监管部门的严格执法,才能有效维护市场秩序和消费者权益。(本网记者)
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