直播间购买翡翠与承诺不符？商家被判三倍赔偿

又是一年“双十一”，各大电商平台纷纷开启了“大促”吸引消费者。近日，东城区人民法院审理了一起因直播间购买翡翠手镯引发的买卖合同纠纷，法院经审理认为商家在销售过程中构成欺诈，支持了消费者三倍赔偿的请求。法官提示消费者，网购还需擦亮双眼，避免冲动消费。

小杨购买到的手镯实物/东城法院供图

去年7月，小杨在某视频平台直播间看到一款翡翠手镯，直播中，商家称这款手镯是原主寄售的闲置手镯，tp钱包官网下载当时一万多元购入，现在只卖7000元，并多次描述“手镯颜色是标准的冰果绿色，没有纹裂，有一点点小浮棉”。小杨心动了便下了单，但收到货后，她发现实物品质外观与商家描述完全不符，颜色、种水等都和直播间所说的差异巨大。小杨要求退货，但被商家拒绝。于是小杨起诉到法院，要求退一赔三。